Mad är en online casinobransch som har vuxit fram till att bli en av de mest populära destinationerna för spelande människor runt om i världen. Med en imponerande utbud av spel, generös bonuspolicy och ett användarvänligt gränssnitt är det inte svårt att se varför många väljer Mad som sitt kasino val.
Översikt
Mad grundades 2015 med ambitionen att erbjuda sina kunder en säker, enkel och rolig spelupplevelse. Den kanadensiska casinobranschen har under mad casino årens lopp lyckats etablera sig på den globala marknaden och idag erbjuder de sin tjänst till flertalet länder i världen.
Registrering
För att börja spela på Mad är det enkelt att registrera dig för ett konto. Först och främsta måste du besöka deras hemsida, www.mad.com, och klicka på “Skapa konto”. Här får du sedan upp ett formulär som kräver dina grundläggande uppgifter, såsom namn, e-postadress, lösenord samt postnummer. Dessutom måste du godkänna villkor och politik.
Efter att ha fyllt i alla uppgifter skickar Mad dig en bekräftelse på din registrering via mejl till den e-mail-adress du angav under registreringsprocessen. Det är viktigt att du verifierar din mail för att inte tappa möjligheten att aktivera ditt konto.
Kontofunktioner
Ett av de mest imponerande aspekterna på Mad är deras flexibla kontosystem, som låter dig ställa in många olika inställningar för din spelupplevelse. Bland annat kan du välja vilken valuta du vill ha som ditt kontostöd och ändra lösenord.
Dessutom har Mad implementerat en funktion kallad “Kreditkortsbegränsning”, där du själv kan ställa in maximalt insatt belopp för ett givet speltillfälle, vilket erbjuder ytterligare skydd mot missbruk. Du hittar detta tillgängligt i dina kontoinställningar.
Bonus
Mad är känd för sin generösa bonuspolicy som erbjuds både nya och etablerade spelare. En av de mest populära utmärkelserna är “Välkommenbonus” på 100% upp till $500, vilken ges automatiskt när du gör ditt första insättning.
Förutom det stora välkomstbjudandet erbjuds ett antal andra erbjudanden såsom dagliga freerolls och speciella kampanjer baserade på ens spelhistorik. Dessa särskilda löften håller vanligtvis till över webbsidan, men även som inloggningstillbud eller mejlmeddelande.
Betaling
Det finns flera mått att betala och ta ut pengar från ditt konto på Mad. Du har möjlighet att använda ett stort antal bankkort såsom VISA/MasterCard, Skrill/Neteller e-talet, vilka alla accepteras för insättningar samt kan användas för withdrawal också.
Kontouttagstider variera beroende på metod. Bland annat tar skickande av pengar via Bank transfer mellan 1-5 arbetsdagar medan vissa e-penga-portaler ger ditt konto direkt fördelning.
Spelsortiment
När det gäller utbudet är Mad enormt väl försett. Du kommer att hitta klassiska fysiska spellekar så som Roulette, Baccarat och Blackjack (21), men även de senaste onlineversionerna av populära spel med nya 3D grafik och animations. Det finns också stora kategorier blandat inom video slotspel och keno, allt från traditionella spel med tre rullar till innovativa 5 rums-spel med komplexa tema.
Till exempel har Mad en enorm sida för online slots (över 500), inklusive de mest populära spelen såsom Starburst, Gonzo’s Quest och Book of Ra. I varje fall försöker casinoet täcka huvuddelen av kundens preferenser med ett urval fritt från inloggning.
Spelforägare
Om man har en djupdykning i branschen vet att spel inte är något som produceras utan stort arbete och forskar bakom. Det finns dock många företag på marknaden, ibland flera stycken till varje enskilt kasino.
Mad nämner samtidigt över 90 spelförfattare i en förteckning listad nedanför webbplatsens huvudsida. Ovan nämnade mjukvaru leverantörer inkluderar Microgaming, NetEnt och Betsoft (vilka är alla kända utvecklare av kasinospel).
Mobilversion
Trots att Mad har ett enormt urval med spelen på sin hemsida förefaller inte deras mobilapplikationer (förtroget baserade på webbläsaren) lika gedigna i kvalitet, och istället skapa en ganska frustrerande spelupplevelse som ibland kan kräva flera laddningar.
Ett förslag skulle kunna vara att se över de mobila utgivningarna eller förlita sig mer på webbläsarbaserade varianter.
Sekretess och licens
Mad har tilldelats en licenc från Kahnawake Gaming Commission i Kanada, vilket säkerställer en säkert spelområde för kunderna. Företaget använder 128-bitars SSL-teknologi för att skydda sina data.
Trots det saknas någon tydlig information om hur sekundär informationen faktiskt lämnar systemet, och hur de hanterar förenings- eller persondata efter en tidsperiode. Som sagt är Mad en licensierad operatör på den globala nivå.
Kundsupport
Till att börja med erbjuds tre olika sätt för kunderna att nå supporten: Telefon, mejl och live chat (endast via webbläsaren). Ett av de mest imponerande sätten är deras telefonnummer på många språk. Kundsupport på Mad tycks tillgängliga 24/7 vilket berättigar dig att känna sig bekväm med en snabb och proaktiv upphjälpning när du behöver den.
För att ytterligare öka din produktivitet, kan det förmodas att kunder har möjlighet att logga in på sina konton och titta över transaktionerna samt tillhandahållit ett eget sekretesspolicysidan för företaget.
Användarupplevelse
Mad är en av de mest anpassade casinot webbplatserna i branschen, med snyggt design och lättillgänglig navigation. Detta gör det extremt användbart både för erfarna spelare som känner sig bekväma att leta efter spelen de är intresserade av direkt via den komplexa menyfunktionen och nykomlingar som vill hitta olika fönster och rubriker (med en snabb sökbar meny).
Oavsett vem du är, upplever Mad vara ett ställe som faktiskt lämnat en intryck av sitt värde på användaren. Men även med sin flexibilitet och funktionalitet så kan vi se att kasinot saknar någon egentlig distinkta design i förhållande till den mer allmänna utvecklingen inom branschen, vilket betyder att det kanske inte är särskilt originellt.
Prestanda
För de som vill uppleva Mad utan inslag av reklam och distinkta detaljer kan kunden gå direkt till spelhallen via en länk som ges högst upp på sidan. Det kan dock också förklaras att inloggning har minimerats, så det är lättare än någonsin att återvända dit.
Det skönaste med den här funktionen (som faktiskt hålls hemligt) är inte endast snabbhämtningen av sidans uppdaterade meny efter du loggat in. Nej, utöver detta kan man också ta del av en komplett förteckning över alla tillgängliga kampanjer på samma ställe.
Sammanfattande analys
Om du är den typen som ser spelen eller kanske något annan urval av kontoplaner, har Mad allt. Utöver deras enorma sida med enastående innehåll och grafik på varje spel erbjuds de ett riktigt bra ställe för alla nykomlingar.
Hela kasinot är byggt runt det centrala syftet att skapa kundfokus, men av den anledningen finns det också en tydlig risk att dessa mål inte alltid uppnås. Likt varje större detalj i företaget förblir omdömet om branschen ännu något tvetydig.
Slutsatsen kan dock vara, att detta faktum är vad som gör Mad så bra på alla nivåer (spelare).
About Author
