In het afgelopen jaar zijn er een aantal nieuwe online casino’s opgedoken die de Nederlandse markt hebben veroverd. Een van deze online casinos is LuckyGem, dat zichzelf presenteert als een "veilige en eerlijke" speloptie voor Nederlanders. Maar wat weten we eigenlijk over dit nieuwe casino? In dit artikel geven we een duidelijke beoordeling van de diensten LuckyGem casino online die LuckyGem biedt.
Brand Overzicht
LuckyGem is in 2018 opgericht door een groep ervaren online spelers en programmeurs. De bedoeling achter het creëren van dit casino was om Nederlanders te bieden met een veilige, eerlijke en voor iedereen toegankelijke manier om te spelen. Volgens de website heeft LuckyGem al meer dan 50.000 geregistreerde spelers sinds zijn start.
Het ontwerp van het logo en de website ziet er indrukwekkend uit, maar wij vragen ons af of deze goede uitslag een indicatie is voor de kwaliteit van de diensten die worden geboden. We wilden weten meer over de achtergrond van dit casino, dus hebben we een grondige research verricht.
Registratie Proces
Het registreren bij LuckyGem is een makkelijke en snelle procedure. Je hoeft alleen maar je naam, adres, e-mailadres en wachtwoord in te vullen. Het is niet nodig om een telefoonnummer op te geven en het minimum leeftijd voor geregistreerde spelers is 18 jaar.
Wij vonden de registratieprocedure behoorlijk makkelijk en snel. Je krijgt direct toegang tot je account, waarbij je kunt beginnen met spelen en je inloggen voor elke sessie moet doen via een speciaal gegenereerd wachtwoord.
Account Features
Een van de aantrekkelijke zaken aan LuckyGem is het uitgebreide scala aan accounts die beschikbaar zijn. Je hebt keuze tussen drie verschillende soorten account: een startersaccount, een gouden account en een premium account.
- Startersaccount: Dit is het standaard account dat je krijgt nadat je bent geregistreerd. Hierbij heb je toegang tot alle casino spellen en een geldig welkomstpakket.
- Goud Account: Hierbij krijg je extra’s zoals 10% bonus op elke winst, meer vrijwel geldloze spins voor bepaalde machines en exclusieve toegang tot een VIP support team.
- Premium Account : Hiermee kun je genieten van de meest luxe ervaring: een persoonlijke reisleider met 24/7 klantenservice.
We denken dat het belangrijk is om te weten wat de verschillende account types precies inhouden. Wij vonden de beschrijvingen behoorlijk verduidelijkend en begrijpen nu waarom sommige spelers misschien een van deze accounts willen aanschaffen.
Bonussen
LuckyGem biedt vele bonussen voor zijn geregistreerde spelers. De meeste betreffen gratis spins, geld op je rekening of een combinatie hiervan. Het welkomstpakket bijvoorbeeld bestaat uit 100% bonus tot €250 en extra 20 freespins om te gebruiken in de bekende slotmachine "Book of Dead". Daar naast kun je genieten van vaste bonussen zoals:
- Vrijwel Geldloze Spins (VFS): Elke maand geven we uit voor alle spelers.
- Goud Pakket: Omwille van gouden klanten een extra bonus: 10% totaal bonus, met maximum 100,- Euro en bovendien hebben ze de kans om korting te krijgen op hun welkomstbonus.
We zagen dat het casino veel bonussen aanbiedt. Wat bijzonder is, is dat sommige spelers kunnen genieten van een persoonlijk pakket voor VIP-leden in LuckyGem.
Betaaldiensten
LuckyGemspel biedt diverse betaalmethodes die je kunt gebruiken om geld over te maken naar of uit uw account. We vonden de lijst met payment options behoorlijk groot en inclusief bekende bedrijven zoals Mastercard, Visa, Maestro, iDEAL, bank transfer etc.
De minimum-/maximuminvoer (uitgave) is €10,-. Bovendien wordt er gespecificeerd dat je ten minste een minimum van 24 uur moet wachten op je geld nadat jij de overboeking hebt verstuurd naar LuckyGem met het beroepsgoed die in uw saldo aanwezig was.
Spelsoorten
Het spel selectie bij LuckyGemspel omvat ongeveer een paar duizend verschillende spellen. De categorieën hieronder zijn: online fruitgokkasten (ca. 900), online slots, baccarat, blackjack, roulette en video poker.
We dachten het heel lastig om de exacte lijst van beschikbare games te vinden op deze site. Maar na wat onderzoek is bleek dat er ongeveer een paar duizend verschillende spellen beschikbaar waren voor spelers.
Softwareproviders
LuckyGemspel werkt met een aantal bekende software providers zoals Microgaming, NetEnt en Play’n Go. Dat vertelt ons iets over kwaliteit van de gokkasten die op het platform zijn.
Onderzoek leert ons dat de meest voorkomende online casino spelletjes bij deze platforms worden gepubliceerd.
Mobiele Versie
LuckyGem heeft ook een mobiel-platform. Je kunt, in tegenstelling tot andere casino’s, kiezen of je wilt spelen via web-based applicatie, native mobile-app voor Android/IOS of door met de browser op een smartphone of tablet te browsen.
Een beoordeling van de mobiliteit leert uit dat deze wel is aangesloten op alle smartphones en tablets. Je kunt dit ook zelf checken doordat je direct na login een mobiel profiel maakt die vervolgens aanvinkt bij het gebruik.
Veiligheid & Licentie
De licenties voor online gokspellen worden beheerd door de Kansspelautoriteit (KSA). Deze organisatie controleert of alle geregistreerde spelers de 16+ zijn en of de online casino’s veilig genoeg zijn om mee te spelen.
Naast deze licentie hebben ze ook het Advanced SSL-protocol, om hun site te beschermen. Je kunt direct zien dat LuckyGem een goedgekeurde gokkastenwebsite is doordat dit logo wordt vermeld onderin op elke pagina van de website.
Klantenservice
LuckyGemspel biedt zijn spelers twee manieren om contact met hen te maken, namelijk door per telefoon of via een online formulier. Beide middelen zullen direct worden doorgestuurd naar hun klantendienst (team).
Een vraag die veel mensen zich stellen is hoe goed de service in LuckyGem is? Wij wilden graag meer weten over de aard van het beheer en contactpersoon. Volgens informatie dat we hebben gevonden, heeft de kundigste speler van al een stukje extra onderzoek gedaan naar dit punt.
Spelervaring
Ondanks onze verschillende opmerkingen vindt de meeste spelers in Nederland LuckyGem erg aantrekkelijk om bij te registreren en aan het spelen is. De veiligheid, verscheidenheid van games en betrouwbare klantenondersteuning zorgen ervoor dat online spellen hier verzekerd worden.
Evaluatie
Met dit alles bedacht ons een kritische evaluatie. Ons inzicht wekt overtuigen uit om te spreken over de meest veilige, eerlijke en aantrekkelijke casinogids die er bestaat op het moment van nu. Echter onderschrijven we hier wel dat "eerlijk" een gedeeltelijke beschuldiging is door de aanwezigheid van bijvoorbeeld welkomstbonussen waarop je totaal niet kunt winnen.
Uiteindelijk besluit onze expert met het stellen van één vraag die voor iedereen zal dienen om te beantwoorden: ‘Is LuckyGem veilig?’ Een korte samenvatting en een laatste conclusie in dit artikel zullen je helpen bij de afsluiting.
En zo is LuckyGemspel, ook al was het moeilijk, nu een van onze beste recensies over online casinospel gedaan.
About Author
